プライバシーポリシー

1. 個人情報の処理目的

当社は、次の目的のために個人情報を処理し、目的が変更される場合は、「個人情報保護法」第18条に従い、別途同意を得るなど必要な措置を講じます。

1. お問い合わせへの対応および取引のご相談 — お問い合わせフォーム・メールでいただいたお問い合わせへの回答、ご要望いただいた製品情報・学術資料の提供、見積り・取引条件のご相談、お問い合わせ履歴の管理。
2. 本サイトの運営・セキュリティ — 本サイトの提供、お問い合わせフォームの不正利用（スパム・過剰なリクエスト）の防止、エラーの確認。
3. 利便機能 — アクセス元の国の推定に基づく表示言語のご案内と、お問い合わせフォームにおける国の自動選択。
4. 利用統計（Cookieに同意された場合） — 訪問統計の分析による本サイトの改善。

当社は、情報主体の別途の同意なく広告目的の情報を送信しません。

2. 処理する個人情報の項目

2-1. お問い合わせフォームに直接入力する情報

メールで直接お問い合わせいただく場合は、送信されたメールアドレス・お名前およびメールの内容を処理します。

2-2. 本サイトのご利用の過程で自動的に処理される情報

本サイトは、画面の構成に必要な公開スクリプトファイルを外部の配信ネットワーク（jsDelivr、unpkg）から読み込んでおり、その過程で利用者のIPアドレスとブラウザ情報が当該サービスに送信される場合があります。当社は、これらの情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

当社は、「個人情報保護法」第23条のセンシティブ情報および第24条の固有識別情報を処理しません。お問い合わせ内容にはこれらの情報を記載しないようお願いいたします。

3. 個人情報の処理・保有期間

当社は、法令に基づく保有期間または情報主体にお知らせした保有期間の範囲内で個人情報を処理・保有します。

取引が行われた場合の契約・取引記録は、「商法」、「国税基本法」等の関係法令で定める期間、別途保管します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、情報主体の個人情報を本ポリシー第1項（処理目的）の範囲内でのみ処理し、情報主体の事前の同意なく第三者に提供することはありません。

ただし、次に該当する場合は例外とします。

• 情報主体から別途の同意を得た場合
• 法令に特別の定めがある場合
• 情報主体またはその法定代理人が意思表示をすることができない状態にあるか、住所不明等により事前の同意を得ることができない場合であって、明らかに情報主体または第三者の急迫した生命・身体・財産の利益のために必要であると認められる場合
• 捜査機関から、法令に定める手続および方法に従い、捜査目的で要求があった場合

5. 個人情報の処理委託および国外移転

5-1. 処理委託

当社は、円滑なお問い合わせ対応と本サイトの運営のため、次のとおり個人情報の処理業務を委託しています。当社は、各受託者とのデータ処理契約等の委託契約を通じて、委託目的以外の処理の禁止、安全性確保措置、再委託の制限等を定め、受託者が個人情報を安全に処理しているかを管理・監督します。

5-2. 国外移転

上記の受託者はいずれも国外（米国等）で個人情報を処理・保管します。お問い合わせ対応のための処理委託・保管については、「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号に基づき、下記の事項を本ポリシーにおいて公開したうえで移転します。Google Analyticsへの移転は、Cookieバナーで同意された場合にのみ行われます。

国外移転を拒否する方法およびその効果 — お問い合わせフォームを送信されなければ、お問い合わせ情報は移転されません。ただし、上記の移転はお問い合わせ対応に必要な処理委託・保管であるため、拒否された場合は、お問い合わせフォームおよびメールによるお問い合わせへの対応が困難となります。すでに送信された情報の削除は、contact@clearmed.co.krまでご請求いただけます。Google Analyticsへの移転は、Cookieバナーで「必須のみ」を選択されるか、本サイト下部の「Cookie設定」からいつでも同意を撤回することにより拒否でき、拒否された場合でも本サイトのご利用に制限はありません。

6. 情報主体の権利・義務およびその行使方法

情報主体は、当社に対していつでも次の権利を行使することができます。

1. 個人情報の閲覧請求（「個人情報保護法」第35条）
2. 訂正・削除の請求（第36条）
3. 処理停止の請求および同意の撤回（第37条）
4. 伝送請求（第35条の2） — 法令で定める伝送請求の対象に該当する場合

権利の行使は、第11項の個人情報保護責任者に対し、メール（contact@clearmed.co.kr）または書面にてご請求いただけます。当社は遅滞なく（10日以内に）対応します。法令により請求が制限され、または拒否される場合は、その理由をお知らせします。

訂正または削除をご請求いただいた場合、当社は対応を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。

権利の行使は、法定代理人または委任を受けた者等の代理人を通じて行うこともでき、その場合は委任状をあわせてご提出いただく必要があります。

国外にいらっしゃる情報主体は、居住国の法令に基づく権利も行使することができ、上記の方法でご請求いただいた場合は、関係法令に従って対応します。

7. 個人情報の破棄手続および方法

当社は、保有期間が経過し、または処理目的を達成したことにより個人情報が不要となったときは、遅滞なく（5日以内に）破棄します。

破棄手続

保有期間が経過したお問い合わせ記録を確認し、当社のメールおよび各受託者（Notion、HubSpot等）に保管されている記録を削除します。他の法令に基づき保存しなければならない情報は、当該法令で定める期間、他の情報と分離して保管した後に破棄します。

破棄方法

• 電子ファイル：復元できないように削除（ごみ箱からの完全削除を含む）
• 印刷物：裁断または焼却

8. 個人情報の安全性確保措置

当社は、「個人情報保護法」第29条に基づき、次の措置を講じています。

1. 管理的措置 — 個人情報を取り扱う者を代表者等の必要最小限の人員に制限
2. 技術的措置 — 通信経路の暗号化（HTTPS）、受託サービスのアカウントのアクセス権限管理、お問い合わせ受付サーバーにおける許可する送信元の制限・リクエスト頻度の制限・スパムの遮断
3. 物理的措置 — 自社サーバーを運用せず、受託者のデータセンターの物理的セキュリティ体制に準拠

9. 自動化された決定

当社は、完全に自動化されたシステム（人工知能技術を含みます）により、情報主体の権利または義務に重大な影響を及ぼす決定を行いません。すべてのお問い合わせは、人が直接確認したうえで対応します。

10. 自動収集装置（Cookie等）の設置・運用および拒否

本サイトは、次の情報を利用者のブラウザに保存します。必須項目は利用者の端末にのみ保存され、当社が収集することはありません。分析Cookieは、Cookieバナーで「すべて許可」を選択された場合にのみ設置されます。

拒否の方法

1. Cookieバナー — 初回訪問時に表示されるバナーで「必須のみ」を選択
2. Cookie設定 — 本サイト下部の「Cookie設定」からいつでも選択を変更
3. ブラウザの設定 — 主要なブラウザでは、Cookieとサイトデータをブロック・削除することができます。
   • Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie と他のサイトデータ
   • Safari：環境設定 → プライバシー → Cookie と Web サイトデータ
   • Edge：設定 → Cookie とサイトのアクセス許可 → Cookie とサイトデータの管理
   • Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie とサイトデータ
4. Google Analyticsのブロック — Google Analytics オプトアウト アドオン

分析Cookieを拒否された場合でも、本サイトでの情報の閲覧およびお問い合わせの送信に制限はありません。

11. 個人情報保護責任者

当社は、個人情報の処理に関する業務を統括し、情報主体の苦情処理および被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を置いています（「個人情報保護法」第31条に基づき、代表者が務めます）。

個人情報保護に関するお問い合わせ・苦情・被害救済のご請求は、個人情報保護責任者に対して行うことができ、当社は遅滞なく回答し、対応します。

12. 権利侵害に対する救済方法

情報主体は、個人情報の侵害に対する救済を受けるため、個人情報紛争調停委員会、韓国インターネット振興院の個人情報侵害申告センター等に、紛争解決や相談等を申し立てることができます。このほか、個人情報の侵害に関する申告・相談は、下記の機関にお問い合わせください。

1. 個人情報紛争調停委員会 — （韓国内・市外局番不要）1833-6972／www.kopico.go.kr
2. 個人情報侵害申告センター（KISA） — （韓国内・市外局番不要）118／privacy.kisa.or.kr
3. 大検察庁 サイバー犯罪捜査団 — （韓国内・市外局番不要）1301／www.spo.go.kr
4. 警察庁 サイバー捜査局 — （韓国内・市外局番不要）182／ecrm.police.go.kr

13. 代表者の責任

当社の代表者である安 賢修（Ahn Hyun Su）は、「個人情報保護法」第30条の3に基づき、個人情報の安全な処理および情報主体の権利保護に関する最終責任者として、個人情報保護に必要な人員および予算の支援等、総括的な管理措置を講じます。

14. 満14歳未満の児童／満16歳未満の情報主体

本サイトは専門家および成人を対象としており、当社は満14歳未満の児童の個人情報を収集しません。満14歳未満の児童の個人情報が収集されたことが判明した場合は、遅滞なく破棄します。

海外の法令を考慮し、当社は満16歳未満の情報主体の個人情報も意図的に収集せず、確認された場合は遅滞なく破棄します。

15. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更する場合、変更内容および施行日を、施行の7日前から（情報主体に不利な変更または重要な変更の場合は30日前から）本ページに掲載し、変更前と変更後を対照してお知らせします。以前のプライバシーポリシーは、ご請求いただければ提供します。

改定履歴

• 2026年10月5日施行（2026年9月28日公告） — 今回の改定
• 2026年5月25日施行 — 制定

今回の改定における変更前後の対照