개인정보처리방침
CLEARMED Co., Ltd. (이하 "회사") 는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 관련 고충을 원활히 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 cellogram.co.kr (대체 도메인 clearmed.co.kr 포함, 이하 "사이트") 에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받거나 관계 법령에 따른 조치를 이행합니다.
- 문의 응대 및 후속 영업·상담 — 사이트 내 Inquiry Form 을 통한 B2B 클리닉·의료 전문가의 문의에 대한 응답, 제품·서비스 안내, 견적·계약 사전 협의.
- 서비스·제품 정보 안내 — 회사가 운영·유통하는 CELLOGRAM ECM Booster 등 의료기기·화장품의 정보 제공, 임상 데이터 안내, 학술 자료 송부.
- 사이트 운영·통계·보안 — 사이트의 안정적 운영, 방문자 통계 분석, 부정 접근 방지, 서비스 개선.
- 광고성 정보의 발송 (선택 동의) — 신제품·세미나·임상 데이터 업데이트 등 마케팅 정보의 이메일·문자 송부. 별도 사전 동의를 받은 경우에만 처리하며, 언제든지 수신 거부할 수 있습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음 개인정보 항목을 처리합니다.
2-1. 사이트 Inquiry Form 을 통해 직접 수집하는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일, 연락처(전화), 소속 (병원/기관명), 국가/지역, 문의 내용 | Inquiry 제출 시 |
| 선택 | 웹사이트 URL, 광고성 정보 수신 동의 여부 | Inquiry 제출 시 |
2-2. 사이트 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 접속 로그 | IP 주소, 접속 일시, 접속 페이지, User-Agent (브라우저·OS 정보), Referer | 사이트 접속 시 자동 (Vercel 서버 로그) |
| 행태정보 (쿠키) | 사이트 방문·체류 패턴, 페이지 이동 경로, 이벤트 (선택 동의 시) | Google Analytics 4 등 분석 도구 (쿠키 배너 동의 시) |
회사는 사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강·성생활, 유전·범죄경력 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보 및 같은 법 제24조의 고유식별정보는 처리하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리·보유 기간
회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| Inquiry Form 데이터 (필수·선택) | 응답 완료 시점부터 3년 | 정보주체 동의 / 상거래 문의 관리 (상법상 시효 보수적 축소) |
| 광고성 정보 수신 동의 정보 | 수신 거부 또는 동의 철회 시까지 (즉시 파기) | 정보통신망법 §50 |
| 접속 로그 (IP·시간 등) | 3개월 | 통신비밀보호법 §15-2 |
| 행태정보 (쿠키 식별자) | 세션 종료 시 ~ 최대 26개월 (Google Analytics 기본값) | 정보주체 동의 (선택) |
보유 기간 경과 시 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다 (제7항 참조).
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침 제1항(처리 목적) 의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사 목적으로 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 사이트 운영과 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가 / 데이터 위치 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 정적 사이트 호스팅, CDN, 접속 로그 저장 | 미국 (글로벌 엣지) |
| Google LLC | Google Analytics 4 — 사이트 사용 통계 분석 (쿠키 동의 시) | 미국 |
| NAVER Corporation | 검색 노출 verification | 대한민국 |
| Google LLC (Fonts) | 웹 폰트 (Outfit) 전달 | 미국 |
국외 이전이 발생하는 항목 (Vercel·Google) 의 경우, 「개인정보 보호법」 제28조의8 에 따라 본 처리방침 공개를 통하여 정보주체에게 고지합니다. 이전되는 개인정보 항목·이전 국가·이전 일시·이전 방법 (HTTPS) ·수탁자 연락처·이용 목적 및 보유기간은 본 항에 명시된 바와 같습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 (「개인정보 보호법」 §35)
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구 (§36)
- 삭제 요구 (§36)
- 처리 정지 요구 (§37)
- 전송 요구 (§35조의2, 2025.3.13 시행) — 회사가 처리하는 본인의 개인정보를 본인 또는 다른 개인정보처리자·전송요구권 행사 지원 기관에 전송하도록 요구
- 동의 철회 — 광고성 정보 수신 등 선택 동의 항목에 대한 동의 철회
위 권리 행사는 본 처리방침 제11항의 개인정보 보호책임자 연락처 (이메일 contact@clearmed.co.kr) 로 서면·전자우편·전화 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 (10일 이내) 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간 경과·처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 (5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
정보주체가 제공한 정보는 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB 로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제 (예: 데이터베이스 DROP, 파일 시스템 secure delete)
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 개인정보 취급자 (대표) 의 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립·시행
- 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, HTTPS (TLS 1.2 이상) 전송 암호화, 비정상 접근 모니터링, 백신 운용
- 물리적 조치 — 전산실 등 물리적 접근 통제 (수탁자 Vercel·Google·NAVER 의 보안 인증 — SOC 2 / ISO 27001 등 — 에 의존)
9. 자동화 결정에 관한 사항
회사는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정 (인공지능 등 완전 자동화 시스템에 의한 의사결정) 을 수행하지 않습니다.
향후 자동화 결정을 도입하는 경우, 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 결정의 기준·절차·방식을 사전에 공개하고 정보주체에게 거부·설명·이의제기 권리를 보장합니다.
10. 행태정보의 수집·이용 및 거부 (쿠키)
회사는 사이트 이용 통계·서비스 개선을 위하여 다음과 같이 행태정보 (쿠키 등) 를 수집·이용합니다. 행태정보의 수집은 정보주체의 사전 동의를 받은 경우에만 이루어집니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 (동의 불필요) | 세션 ID, 보안·로그인 상태 유지용 쿠키 | HTTP 쿠키 | 세션 종료 시 |
| 선택 (분석) | Google Analytics 4 — `_ga`, `_ga_*` (방문자 식별자, 페이지뷰) | 스크립트 + 쿠키 | 최대 26개월 |
거부 방법
- 쿠키 배너 — 사이트 첫 방문 시 노출되는 쿠키 동의 배너에서 "필수만 허용" 선택
- 브라우저 설정 — 모든 주요 브라우저에서 쿠키 차단·삭제 가능:
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
- Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터
- GA 옵트아웃 — Google Analytics 옵트아웃 확장 프로그램
행태정보 수집을 거부하더라도 사이트의 핵심 기능 (정보 열람·문의 제출) 이용에는 제한이 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 (CPO)
성명: 안현수 (대표)
연락처: contact@clearmed.co.kr
주소: 서울특별시 강남구 봉은사로 524, B1 171호
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만처리·피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 (KISA) — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버범죄수사단 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
「개인정보 보호법」 제35조 (개인정보의 열람), 제36조 (개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등) 의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
13. 사업주·대표자 책임
회사의 사업주 및 대표자 (안현수) 는 「개인정보 보호법」 제30조의3 (2026.9.11 시행) 에 따라 개인정보 처리 전반에 관한 최종 책임을 부담합니다. 사업주·대표자는 다음 사항을 포함한 개인정보 보호 체계의 수립·이행을 감독합니다.
- 개인정보 처리방침의 적시 갱신 및 공개
- 개인정보 보호책임자의 지정·지원
- 안전성 확보 조치의 시행·점검
- 개인정보 유출 시 신고·통지 의무의 이행
14. 만 14세 미만 아동 / 만 16세 미만 정보주체
회사의 사이트는 B2B 의료 전문가 (병·의원·에스테틱 클리닉·딜러) 를 대상으로 하며, 만 14세 미만의 아동은 이용 대상이 아닙니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
GDPR 등 해외 법령 적용을 고려하여, 회사는 글로벌 일관성을 위해 만 16세 미만 정보주체의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 만일 만 16세 미만 정보주체로부터 수집된 정보가 확인될 경우 즉시 파기합니다.
15. 처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 사이트 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지사항을 통하여 변경 사유 및 내용을 변경 시행일 7일 이전 (중요 변경 시 30일 이전) 에 사전 고지합니다.
본 처리방침의 시행일은 본 페이지 상단의 "시행일" 에 표시된 날짜이며, 이전 버전은 별도 요청 시 제공합니다.