개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 문의 응대 및 거래 상담 — 문의 양식·이메일로 받은 문의에 대한 답변, 요청하신 제품 정보·학술 자료 제공, 견적·거래 조건 상담, 문의 이력 관리.
2. 사이트 운영·보안 — 사이트 제공, 문의 양식의 부정 이용(스팸·과다 요청) 방지, 오류 확인.
3. 편의 기능 — 접속 국가 추정에 따른 화면 언어 안내와 문의 양식의 국가 자동 선택.
4. 이용 통계(쿠키 동의 시) — 방문 통계 분석을 통한 사이트 개선.

회사는 정보주체의 별도 동의 없이 광고성 정보를 보내지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

2-1. 문의 양식에 직접 입력하는 정보

이메일로 직접 문의하시는 경우에는 보내신 이메일 주소·성함과 이메일 내용을 처리합니다.

2-2. 사이트 이용 과정에서 자동으로 처리되는 정보

사이트는 화면 구성에 필요한 공개 스크립트 파일을 외부 전송망(jsDelivr, unpkg)에서 불러오며, 이 과정에서 이용자의 IP 주소와 브라우저 정보가 해당 서비스에 전달될 수 있습니다. 회사는 이 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보와 제24조의 고유식별정보를 처리하지 않습니다. 문의 내용에 이러한 정보를 적지 말아 주십시오.

3. 개인정보의 처리·보유 기간

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체에게 알린 보유기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

거래가 이루어진 경우의 계약·거래 기록은 「상법」, 「국세기본법」 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 따로 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침 제1항(처리 목적) 의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사 목적으로 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전

5-1. 처리위탁

회사는 원활한 문의 응대와 사이트 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 각 수탁자의 데이터 처리 약정 등 위탁 계약을 통해 위탁 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

5-2. 국외 이전

위 수탁자는 모두 국외(미국 등)에서 개인정보를 처리·보관합니다. 문의 응대를 위한 처리위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 아래 사항을 이 처리방침에 공개하고 이전합니다. Google Analytics로의 이전은 쿠키 배너에서 동의하신 경우에만 이루어집니다.

국외 이전을 거부하는 방법과 효과 — 문의 양식을 제출하지 않으시면 문의 정보는 이전되지 않습니다. 다만 위 이전은 문의 응대에 필요한 처리위탁·보관이므로, 거부하시면 문의 양식과 이메일을 통한 문의 응대가 어렵습니다. 이미 제출하신 정보의 삭제는 contact@clearmed.co.kr로 요청하실 수 있습니다. Google Analytics로의 이전은 쿠키 배너에서 "필수만 허용"을 선택하시거나 사이트 하단 "쿠키 설정"에서 언제든 철회하여 거부할 수 있으며, 거부하셔도 사이트 이용에는 제한이 없습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구 (「개인정보 보호법」 제35조)
2. 정정·삭제 요구 (제36조)
3. 처리정지 요구 및 동의 철회 (제37조)
4. 전송 요구 (제35조의2) — 법령에서 정한 전송 요구 대상에 해당하는 경우

권리 행사는 제11항의 개인정보 보호책임자에게 이메일(contact@clearmed.co.kr) 또는 서면으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다. 법령에 따라 요구가 제한되거나 거절되는 경우에는 그 사유를 알려드립니다.

정정 또는 삭제를 요구하신 경우 회사는 조치를 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 함께 제출하셔야 합니다.

국외에 계신 정보주체는 거주 국가의 법령에 따른 권리도 행사하실 수 있으며, 위 방법으로 요청하시면 관계 법령에 따라 처리합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성하여 개인정보가 필요 없게 된 때에는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.

파기 절차

보유기간이 지난 문의 기록을 확인하여 회사 이메일과 각 수탁자(Notion, HubSpot 등)에 보관된 기록을 삭제합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 법령에서 정한 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일: 복구할 수 없도록 삭제 (휴지통 영구 삭제 포함)
• 출력물: 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 — 개인정보를 다루는 사람을 대표자 등 필요한 최소 인원으로 제한
2. 기술적 조치 — 전송 구간 암호화(HTTPS), 수탁 서비스 계정의 접근 권한 관리, 문의 접수 서버의 허용 출처 제한·요청 빈도 제한·스팸 차단
3. 물리적 조치 — 자체 서버를 운영하지 않으며, 수탁자 데이터센터의 물리적 보안 체계에 따름

9. 자동화된 결정

회사는 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술 포함)으로 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다. 모든 문의는 사람이 직접 검토하여 응대합니다.

10. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부

사이트는 다음 정보를 이용자의 브라우저에 저장합니다. 필수 항목은 이용자의 기기에만 저장되며 회사가 수집하지 않습니다. 분석 쿠키는 쿠키 배너에서 "모두 허용"을 선택하신 경우에만 설치됩니다.

거부 방법

1. 쿠키 배너 — 첫 방문 시 나타나는 배너에서 "필수만 허용" 선택
2. 쿠키 설정 — 사이트 하단 "쿠키 설정"에서 언제든 선택 변경
3. 브라우저 설정 — 주요 브라우저에서 쿠키와 사이트 데이터를 차단·삭제할 수 있습니다:
   • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
   • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
   • Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터
4. Google Analytics 차단 — Google Analytics 차단 부가 기능

분석 쿠키를 거부하셔도 사이트의 정보 열람과 문의 제출에는 제한이 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다(「개인정보 보호법」 제31조에 따라 대표자가 맡습니다).

개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해 구제 요청은 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보 침해의 신고·상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 — (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터 (KISA) — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

13. 대표자의 책임

회사의 대표자(안현수)는 「개인정보 보호법」 제30조의3에 따라 개인정보의 안전한 처리와 정보주체의 권리 보호에 대한 최종 책임자로서, 개인정보 보호에 필요한 인력과 예산 지원 등 총괄적인 관리 조치를 합니다.

14. 만 14세 미만 아동 / 만 16세 미만 정보주체

사이트는 전문가와 성인을 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

해외 법령을 고려하여 회사는 만 16세 미만 정보주체의 개인정보도 의도적으로 수집하지 않으며, 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.

15. 처리방침의 변경

회사는 처리방침을 바꾸는 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 시행 7일 전부터(정보주체에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터) 게시하고, 변경 전·후를 대조하여 알립니다. 이전 처리방침은 요청하시면 제공합니다.

개정 이력

• 2026년 10월 5일 시행 (2026년 9월 28일 공고) — 이번 개정
• 2026년 5월 25일 시행 — 제정

이번 개정의 변경 전·후 대조